Voice Mailing ma szerokie zastosowanie w działalności przedsiębiorstwa. Jest doskonałą formą zwiększenia wykorzystania potencjału i redukcji kosztów utrzymania wewnętrznego Call Center.
Funkcjonalność TideTelco umożliwia nawiązanie kilku tysięcy połączeń głosowych jednocześnie. Jeśli w scenariuszu połączenia umieszczone zostanie odpowiednio zdefiniowane drzewo IVR, po odsłuchaniu komunikatu i wciśnięciu przypisanego mu klawisza w telefonie, zainteresowany klient przełączony zostaje do Call Center firmy.
Zastosowanie Voice Mailingu pozwala na maksymalne wykorzystanie czasu pracy konsultantów wyłącznie na osoby zainteresowane ofertą firmy.
Koszt wysłania jednej wiadomości głosowej jest kilkukrotnie niższy niż połączenie prowadzone przez konsultanta telefonicznego.