Realizując kampanie Voice Mailingowe użytkownik ma możliwość wyboru pola nadawcy wiadomości głosowej. W zależności od zamierzonego efektu, wiadomości mogą być wysyłane z komórkowego, stacjonarnego lub ukrytego numeru telefonu.
Każda firma korzystająca z usług TideTelco z puli dostępnej numeracji może wybrać indywidualny numer, dzierżawiony na wyłączność. Numer ten wykorzystywać można do wysyłki SMS Voice lub/i odbioru połączeń przychodzących. Klient, który nie zdążył odebrać telefonu i odsłuchać przesłanego nagrania ma możliwość oddzwonienia. Wszystkie połączenia przychodzące przekierowywane są wg. określonego przez użytkownika scenariusza, np.:
- trafiają do firmowego Call Center
- po nawiązaniu połączenia odtwarzane jest wcześniej przygotowane nagranie.