Możliwe jest przekierowanie połączeń na dowolną ilość numerów firmowych – stacjonarnych i komórkowych, w tym również do specjalistów pracujących zdalnie.
Wszystkie połączenia przychodzące przekierowane są na wskazane przez klienta firmowe numery telefonów. Połączenia z infolinii kierowane mogą być na dowolną liczbę numerów stacjonarnych lub/i komórkowych.
Przekierowanie połączeń z Infolinii nie ma wpływu na dotychczasową funkcjonalność numerów, pracownicy w dalszym ciągu swobodnie mogą z nich korzystać – wykonywać i odbierać rozmowy.