Obustronna komunikacja głosowa

Obsługuj połączenia wychodzące i przychodzące jednym narzędziem. Udostępnij w ramach Infolinii kolejny numer telefonu i obsługuj połączenia przez sms, vms i mms.

NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJONALNOŚCI INFOLINII



  • Efektywna od 1 do ponad 20 konsultantów.
  • Obsługa kilku infolinii.
  • Automatyczne przekierowanie IVR (statyczne i dynamiczne).
  • System autoryzacji dzwoniącego przez PIN.
  • Informacja o liczbie osób w kolejce na połączenie.
  • Numer GSM, stacjonarny i specjalny 800, 801.
  • Łączenie infolinii z kampaniami outbound
  • Łączenie infolinii z SMS, MMS, E-mail, videochat i Messenger.
  • Numery komórkowe do obustronnej komunikacji

    Infolinia TideTelco jest unikalnym rozwiązaniem, ponieważ przy wykorzystaniu jednego dedykowanego numeru umożliwia obsługę komunikacji wychodzącej, jak i przychodzącej w postaci: połączeń głosowych, VMS, SMS, MMS i fax.

    Infolinia TideTelco - 1 numer telefonu do obustronnej komunikacji przez: połączenia głosowe, VMS, SMS, MMS i fax.

    W ramach Infolinii udostępniamy numer telefonu, który firma może przekazać jako główny numer do kontaktu. Klienci przedsiębiorstwa mogą się z nim łączyć w celu uzyskania pomocy, a firma z niego korzystająca, używać do przesyłania masowych komunikatów SMS lub Voice SMS np.:

    • „Przypominamy o umówionej konsultacji lekarskiej dn. 12 lipca. W celu odwołania lub przełożenia wizyty oddzwoń. Pozdrawiamy, Centrum Zdrowia.”
    • „Dn. 5 lipca kończy Ci się polisa ubezpieczeniowa samochodu. Wybierz 1, jeżeli chcesz żeby nasz pracownik złożył Ci ofertę odnowienia polisy.”
    • „Przypominamy o zaległej płatności za fakturę nr. 13/05/14. W celu ustalenia szczegółów oddzwoń.”
    • „10 sierpnia kończy się ważność badań technicznych Twojego samochodu. Oddzwoń, aby umówić się na przegląd.” itd.

    Wykorzystanie tej formy komunikacji pozwala na precyzyjne dopasowanie się do potrzeb klienta i daje mu swobodę kontaktu z firmą.

    W puli numerów udostępnianych w ramach usług TideTelco znajdują się tzw. numery złote i srebrne, które zapewniają użytkownikowi:

    • wyróżnienie się wśród zwykłych numerów telefonii komórkowej
    • szybkie kojarzenie posiadacza numeru przez osoby stykające się z reklamami lub ogłoszeniami zawierającymi taki numer
    • łatwość zapamiętania numeru
    • prestiż i wiarygodność.

    INTERESUJE CIĘ USŁUGA TIDETELCO?

    Zadzwoń 222 927 901, napisz Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub wypełnij pola:

    Strona korzysta z plików cookies. Możesz zmienić zasady ich przechowywania i dostępność w ustawieniach przeglądarki. Więcej...