Oryginalny i efektywny przekaz informacji

Rozbuduj funkcjonalności Twojego systemu CRM i korzystaj z nieograniczonych możliwości zastosowania wiadomości głosowych VMS.

Dla popularnych systemów CRM

Informacja dla klienta lub szybka informacja o kliencie to wiadomości, które mogą być przekazywane w formie VMS-a lub Faksu dzięki integracji TideTelco z oprogramowaniem CRM.

Powiadomienie VMS-em / Faksem o zdarzeniach istotnych dla odbiorcy

Wiadomości głosowe, przesyłane wprost na telefon komórkowy lub stacjonarny, mogą znaleźć zastosowanie wszędzie tam, gdzie klient oczekuje na informację, np. aby zgłosić się po odbiór oddanego do naprawy urządzenia, czy zamówionego towaru. TideTelco pozwala automatycznie przesłać wiadomość, gdy tylko zaistnieje wybrane zdarzenie (zmiana statusu zamówienia, informacja o wykonaniu naprawy, wpływie środków na konto bankowe itp.). Takie zastosowanie podnosi znacznie sprawność obsługi klienta i wpływa na wzrost jego zadowolenia. Odbiór informacji za pomocą faksu jest szczególnie przydatny w komunikacji w środowisku biznesowym.

Przykłady zastosowań

System lojalnościowy

  • przesyłanie informacji o promocjach
  • informacja o zmianie poziomu rabatowego
  • informacja o saldzie punktów systemu lojalnościowego.

Marketing i reklama

  • zaproszenia na eventy
  • przypomnienie o terminach np. konferencji
  • podziękowanie za spotkanie
  • kampanie „Urodziny” i „Imieniny” – wysyłanie życzeń okazjonalnych
  • kampanie świąteczne
  • komunikaty dla reklamodawców („W tym tygodniu Twoją reklamę na naszych stronach zobaczyło 50 tys. osób”).

Usługi serwisowe

  • powiadomienie o szczegółach wykonanej naprawy (np. wymienione części) i zaproszenie po odbiór serwisowanego przedmiotu
  • przypomnienie o terminie kolejnego przeglądu.

Kontakty z Klientem

  • przypomnienie o spotkaniu z klientem
  • przypomnienie o zbliżającym się terminie przesłania klientowi nowej oferty.

Współpracujące systemy CRM

TidePlatform.com można zintegrować z systemami CRM, np. producentów SAP czy Comarch.

Interesuje Cię usługa TideTelco?

Czekamy na pytania!
Zadzwoń 22 29 27 901, napisz info@tidesoftware.pl lub wypełnij pola:

Informacje o administratorze danych

Strona korzysta z plików cookies. Możesz zmienić zasady ich przechowywania i dostępność w ustawieniach przeglądarki. Więcej...

×

Masz pytania?

Zostaw nam numer telefonu, a oddzwonimy.
×

Zaczekaj. Oddzwonimy do Ciebie!

Potrzebujesz więcej informacji?
Podaj numer telefonu, a oddzwonimy.

Potrzebujesz więcej informacji?
Podaj numer telefonu, a oddzwonimy.